В случае возникновения проблем визового характера с транспортными компаниями, осуществляющими перевозку зрителей на ЧМ-2018, а также при пересечении российской границы просьба обращаться по телефону:

+49(0)1602841985

Телефон VFS FAN ID Helpline (Telefonischer Beratunsdienst) Deutschland (1€/минута)

 

Справочная информация для иностранных пассажиров железных дорог в период проведения чемпионата мира FIFA 2018 года по футболу в Российской Федерации

 

(Англ.) Reference information for international passengers travelling on railways during FIFA World Cup 2018 events in the Russian Federation

 

Информация о паспорте болельщика

 

Памятка о получении паспорта болельщика на русском, английском и немецком языках.